お掃除Q&A

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お掃除Q&A

相談一覧

よくあるお掃除でのお悩みにビセコがお答えします!

Q.1代金の支払方法を教えてください。
A.1

当社では「現金決済」または「銀行振込」をご利用になれます。
特にお申し出がない限りは作業当日の現金決済をお願いしております。

Q.2事前に用意・準備しておくことはありますか?
A.2

作業当日は水、電気、ガス(お湯)を使わせていただきます。
ガスは必須ではありませんが、洗浄その他の作業効率がより高まりますので、可能な方はぜひご協力ください。
また、水場回り(トイレ・浴室)や駐車場などをお借りすることがございますのでよろしくお願いいたします。

Q.3作業中は何をすれば良いですか?外出してもよいですか?
A.3

最初の立会い後は、終了時までご自由に外出くださって結構です。
携帯電話をお持ちでない場合は、作業完了予定時間を申しますので、その頃にお戻りください。

Q.4作業スタッフの方(男女等)を指名することはできますか?
A.4

日々の作業スタッフの配備上、指名制度はありません。
ですが、何か諸事情があれば、できるだけご希望には添えるように致しますので。一度ご相談ください。

Q.5キャンセル・変更はどうしたらよいのですか?
A.5

作業予定日の3日前までにご連絡ください。
前日や当日のキャンセルであってもキャンセル料はいただきませんが、他のお客様のご迷惑にもなりますのでなるべくお早めにご連絡ください。

Q.6浴室等のカビは必ず真っ白になりますか?
A.6

ほとんどのカビは落とせますが、コーキングやタイルの目地内部に深く入り込んでいると、取れない場合があります。

Q.7サービスメニューにはないところをお掃除して欲しいのですが、できますか?
A.7

メニューにないお掃除も承っています。
お気軽にご相談ください。

Q.8場所はどこまで可能ですか?
A.8

対応エリアは「愛知・岐阜・三重」となっております。(対応できないエリア有り)
その他の地域でも対応できる地域があります。
詳しくはお問い合わせください。

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biseco(ビセコ)

ハウスクリーニング・家事代行のメニュー以外にも庭の草むしりや窓ガラス、網戸のお掃除などなんでもご相談ください。
法人のお仕事にも対応しております。

電話番号 052-689-4711

営業時間 9時~20時 年中無休

本社:〒476-0011
愛知県東海市富木島町道才129番地1

半田営業所:〒475-0925
愛知県半田市宮本町 3丁目217-21セントラルビル305

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